Knowledgebase
RPG-CLUB > RPG-Club. Support. Lineage 2 Gracia Final, Freya High Five and GoD free servers. Official platform. > Knowledgebase

Восстановление регистрационной почты

Solution

Восстановление регистрационной почты

Если вы не помните, на какой e-mail адрес зарегистрирован ваш аккаунт, вы можете запросить его у нас. После проверки IP адресов мы сообщим вам регистрационный e-mail адрес вашего аккаунта.

Если по какой-либо причине вы не имеете доступа к e-mail адресу, на который зарегистрирован ваш аккаунт

  • при регистрации указан несуществующий/впоследствии удаленный e-mail адрес
  • вы забыли пароль от e-mail адреса
  • вы потеряли контроль над e-mail адресом

прежде всего вам следует попытаться восстанавливать контроль над регистрационным e-mail адресом средствами, предусмотренными вашим почтовым оператором



Взлом регистрационного e-mail адреса

Если ваш почтовый ящик был взломан, это не является основанием для смены регистрационного e-mail адреса привязанных к нему аккаунтов. Безопасность вашего почтового аккаунта выходит за рамки нашей ответственности, поэтому все претензии по взлому и его последствиями направляйте в службу поддержки почтового оператора.

В случае, если взломана регистрационная почта аккаунта, не обращайтесь в поддержку, пока не восстановите полный доступ к своему почтовому ящику и не обезопасите его должным образом:

1. Смените пароль почтового ящика на уникальный, который вы больше нигде не используете и не будете использовать.

2. Проверьте все данные почты, связанные с восстановлением доступа к ней. Проверьте/смените контрольный вопрос.

3. Если почтовый аккаунт привязан к резервному e-mail адресу, убедитесь, что он не сменен. Если вы не устанавливали привязку к резервной почте, убедитесь, что этого не сделал взломщик!

 
Was this article helpful? yes / no
Article details
Article ID: 3
Category: БЕЗОПАСНОСТЬ ИГРОВЫХ АККАУНТОВ
Date added: 2010-12-15 23:41:46
Views: 12538
Rating (Votes): Article rated 3.2/5.0 (1019)