Снятие блокировки аккаунта
Временные блокировки
Срок блокировки аккаунта за нарушения правил игры на серверах проекта устанавливается в соответствии с таблицей Нарушений и Санкций.
По истечении заданного срока блокировка снимается автоматически.
Перманентные блокировки
В случае множественных и грубых нарушений правил игры, а также нарушений, наносящих существенный вред проекту, накладывается постоянная блокировка на все аккаунты нарушителя.
При HWID-бане блокировка также автоматически накладывается на все сторонние, в том числе вновь созданные аккаунты, на которые нарушитель пытается зайти с забаненного оборудования.
ВНИМАНИЕ! Обжалование перманентных блокировок возможно через обращение в службу поддержки, однако администрация оставляет за собой право отказать в разбане без объяснения причин.
Платное снятие блокировки
Платное снятие блокировок доступно для временных банов в том случае, если в описании причины нет пометки "без разбана". Обращаем ваше внимание, что при каждом повторном нарушении стоимость как и срок блокировки увеличивается в два раза.
Услуга платного снятия блокировки осуществляется через автоматизированную систему.
ВНИМАНИЕ! Игровая валюта для оплаты услуги разбана может находиться на другом персонаже, но вы должны иметь к нему полный доступ.
« Назад
