База знаний
RPG-CLUB > RPG-Club. Support. > База знаний

Зависания игры, лаги, фризы

Решение

Зависания игры, лаги, фризы

Если вы испытываете лаги при игре с аккаунта с активной или когда-либо ранее подключенной Премиум подпиской, прежде всего следует сменить прокси для этого аккаунта.
Данная опция доступна в разделе "VIP/PA/Premium" в Личном Кабинете на сайте.
Смена прокси остается доступна в ЛК даже после окончания срока действия ПА подписки.


Если решить проблему самостоятельно не удается, вы можете обратиться в поддержку, указав следующую информацию:

1. Опишите, какого рода зависания вы испытываете: лаги, фризы персонажей, всего окна игры и т.п.

2. Выполните трассировку и приложите полученную информацию квашему запросу.
Для выполнения трассировки зайдите в командное меню «Выполнить» (в OC Windows: Пуск – Программы – Стандартные – Выполнить)
Введите в окне программы команду tracert files01.rpg-club.com
Полученную информацию скопируйте и вставьте в свой запрос.

 
Была ли эта статья полезной? да / нет
Связанные статьи Ошибки игрового клиента при входе в игру
Премиум Аккаунт
Метаданные статьи
Идентификатор статьи: 38
Категория: ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Дата добавления: 2011-12-27 21:16:56
Просмотры: 10635
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.0/5.0 (442)

 
« Назад